Los suscriptores deMegaFon a menudo se quejan de las suscripciones pagas y los servicios que vienen de la nada. El contenido adicional, conectado sin el conocimiento de los propietarios de las habitaciones, genera gastos imprevistos. ¿Qué hacer en tales situaciones? Hay una solución a este problema. Consiste en deshabilitar todas las opciones pagas y conectar una prohibición de suscripciones pagas en MegaFon.
¿De dónde vienen las suscripciones pagas?
Muchas personas piensan que las suscripciones pagas están conectadas por un operador móvil. En realidad no lo es. Las acciones de los suscriptores conducen a la activación de suscripciones. Existe una alta probabilidad de que aparezcan opciones no deseadas en el número al visitar sitios de música y videos, recursos con una "fresa". Al hacer clic accidentalmente en un anuncio, ahora la suscripción ya está activada. Los primeros 20-50 rublos desaparecieron de la cuenta (y en algunos casos incluso más).
Algunos anuncios pertenecen a empresas decentes que no conectan inmediatamente una suscripción, sino que ofrecen al suscriptor que elija, ya seaactivar o rechazar. Pero también hay servicios sin escrúpulos. Conectan opciones adicionales unilateralmente, por lo que incluso los usuarios avanzados de Internet a menudo encuentran suscripciones pagas. Las aplicaciones móviles a veces tienen la culpa de conectar opciones adicionales. Los desarrolladores les incrustan un virus que envía comandos para pagar algún contenido. Una forma efectiva de proteger su saldo es activar la prohibición de suscripciones pagas en su número de MegaFon.
Deshabilitar suscripciones
Si el dinero sale de la cuenta en una dirección incomprensible, primero debe verificar si hay suscripciones pagas en el número de teléfono. Hay varias formas de averiguar esta información:
- Visite el salón de comunicación MegaFon cercano. Los especialistas detallarán, explicarán en qué se gasta el dinero y, si es necesario, deshabilitarán las opciones no deseadas.
- Vaya a su cuenta personal. Se encuentra en el recurso oficial de Internet del operador móvil. También puede utilizar la aplicación móvil "Mi MegaFon". La sección "Servicios" contiene información sobre las suscripciones pagas y puede desactivarlas.
- En el teléfono, marque un comando breve 105 y presione la tecla Llamar. Aparecerá el menú de gestión de cuentas y servicios. A continuación, debe seguir los comandos en la pantalla.
El siguiente paso después de desactivar las opciones adicionales es activar la prohibición de suscripciones pagas en el número de MegaFon. El nombre específico del servicio es “Prohibición de números cortos de contenido pago”. su deseableactivar incluso si no se encontraron suscripciones. El servicio protegerá contra el débito de dinero por única vez. Hay servicios que no activan una suscripción, sino que retiran fondos de la cuenta para la compra de supuestamente algún tipo de contenido.
Servicio "Prohibición de números cortos de contenido pago"
¿Cómo prohibir las suscripciones pagas en MegaFon? Antes de responder a esta pregunta, notamos que la esencia del servicio "Prohibición de números cortos de contenido pago" es bloquear el acceso a suscripciones pagas, contenido no deseado. Después de activar esta útil opción, ya no podrá usar mensajes SMS de entretenimiento pagados, comandos, servicios de voz creados por proveedores de contenido. El acceso a los números de servicio de Mood también está bloqueado.
La opción bajo consideración, que prohíbe MegaFon en suscripciones pagas, tiene varias características. En primer lugar, este servicio no deshabilita las suscripciones disponibles en el número. Por esta razón, antes de activarlo, primero debe verificar si hay opciones innecesarias y deshabilitarlas si las encuentra. En segundo lugar, el servicio no aplica:
- para dar servicio a comandos, números de voz y mensajes SMS del operador móvil MegaFon (la excepción es el servicio Mood, que ya se mencionó anteriormente);
- para llamadas a números de este formato, como 8-800-…;
- para pagar el estacionamiento a través de SMS 7757, 7377, con comando corto 377.
Conexión y desconexión del servicio
El servicio "Prohibición de números cortos de contenido pagado" está conectado de forma totalmente gratuita. No hay cuota de suscripción. Se proporciona un solo comando para activar el servicio. La prohibición de suscripciones pagas en MegaFon está habilitada por una combinación como526. Es posible que el servicio no se active inmediatamente. A veces, este proceso se retrasa entre 10 y 15 minutos.
Si lo desea, el servicio se puede desactivar. El comando para desconectar es el mismo que para conectar.
Crear una cuenta separada para suscripciones
Para aquellos que a veces usan los servicios pagos de los proveedores de contenido, el servicio de prohibición total de suscripciones pagas a MegaFon no es muy conveniente. Se recomienda a dichos suscriptores que visiten cualquier salón de comunicación. ¿Por qué ir allí? En el salón de comunicación, puede crear una cuenta separada para pagar suscripciones. No puede conectarlo usted mismo, porque no hay métodos disponibles para el suscriptor: no hay comandos únicos, botones especiales para la activación en su cuenta personal y aplicación móvil.
Al conectar una cuenta adicional, aparecen 2 saldos en el número de teléfono: uno estándar y el segundo adicional. El saldo estándar es un saldo familiar para todos, del cual se debita dinero para servicios de comunicación. El segundo saldo se calcula solo para los servicios de servicios pagados. Antes de conectar una cuenta adicional, los proveedores de contenido descontaban dinero del saldo principal y, después de conectarse, ya no pueden hacerlo porque las solicitudes de números cortos para el débitoel operador móvil redirige el dinero a un saldo adicional.
¿Puede un operador negarse a abrir una cuenta adicional?
El operador móvil MegaFon no puede negarse a crear una cuenta de contenido especial para sus suscriptores. El hecho es que existe una Ley Federal (FZ) del 23 de julio de 2013. Su nombre es “Sobre Reformas a la Ley Federal “Sobre Comunicaciones””. Este documento obliga absolutamente a todos los operadores a crear cuentas de contenido a petición de los suscriptores.
Basándonos en lo anterior, podemos concluir: la prohibición de suscripciones pagas en MegaFon está conectada de 2 maneras. El primer método es la autoactivación, que bloquea por completo la posibilidad de utilizar servicios pagos. La segunda forma es emitir una cuenta adicional en el salón de comunicación. El saldo de contenido le permite usar los servicios de los proveedores de contenido, pero solo si tiene dinero.
