En la actualidad, los medios publicitarios crecen como flores alimentadas por la lluvia, o más bien como el dinero de los anunciantes. Y, por supuesto, a medida que crece el negocio, también lo hace el presupuesto publicitario. La publicidad en sí es pagada por la empresa que vende el producto (servicio). Y cuando un comprador potencial compra un producto (servicio) anunciado, también paga la publicidad, cuyo costo estaba incluido en el precio. Resulta un conflicto extraño: la persona misma paga para ser perseguida por la publicidad. A escala global, esto lleva al desarrollo de inmunidad en las personas a tales videos. Los ven en la televisión, pero no los ven. Escuchan en la radio, pero no oyen. Podemos decir que el mercado publicitario se ha sobrecalentado. Ya poca gente cuenta la vuelta. La mayoría de los anunciantes han llegado a un acuerdo con el hecho de que con una tirada de 1 millón de copias, no pasan más de 200 llamadas y unas 10 personas realmente compran el producto. Los 999.990 clientes restantes simplemente se perdieron, aunque se pagó dinero por ellos. Es por eso que ahora más de la mitad del dinero de la publicidad se ha destinado al campo del marketing directo o marketing directo.marketing. ¿Qué es?
Definición
El marketing directo es un llamamiento personal y selectivo al consumidor a través de una carta (normal o electrónica) o comunicación telefónica. Algunos lo consideran una estrategia eficaz para encontrar nuevos clientes. Y el marketing directo existente te informará sobre nuevos descuentos, presentaciones, la aparición de un nuevo producto, etc. También ayuda a construir la imagen de la empresa en la sociedad y a mantener la relación con los clientes: se aclaran sus necesidades, así como su actitud hacia la empresa. y sus productos. El análisis de estos datos ajustará mejor la oferta comercial y aumentará la competitividad de la empresa.
Tipos de marketing directo
Está bastante claro que todos los medios de comunicación posibles (televisión, radio, revistas, etc.) se utilizan con fines publicitarios. Pero las tecnologías de marketing directo son más eficaces a través del teléfono y el correo. Echémosle un vistazo más de cerca.
Telemarketing
En este caso, el teléfono se utiliza para informar a los clientes potenciales. Está claro que este método cuesta dinero, pero permite centrarse en aquellos a los que se debe enviar el mensaje publicitario.
Correo
El marketing directo por correo es la compilación, producción y distribución de mensajes publicitarios a personas específicas de interés como consumidores potenciales. En términos de una presentación de un servicio (producto), resulta ser bastante caro. Por otra parte,la alta selectividad del tratamiento hace de este método una herramienta muy eficaz.
Beneficios
1. Selección de clientes objetivo. Quizás esta sea la ventaja más importante del marketing directo. Ninguna otra herramienta publicitaria ofrece resultados similares.
2. La capacidad de "atrapar" a los clientes en su ubicación. Cuando los clientes están en casa, pueden ser "alcanzados" por televisión. En el camino de casa al trabajo y de regreso, los carteles publicitarios y la radio ayudarán. En el trabajo mismo, puedes dejarte influenciar por las revistas de negocios. El marketing directo por correo y por teléfono es una oportunidad para influir en la audiencia independientemente de su ubicación.
3. Respuesta rapida. El telemarketing le permite probar la eficacia de una oferta en unas pocas horas. La publicidad en radio y televisión, por otro lado, permite evaluar solo después de unos días.
4. Selectividad psicológica. El marketing directo telefónico, cuyos ejemplos se encuentran regularmente en los negocios, le permite llegar a ciertos grupos psicográficos. En palabras más sencillas, para personas con una determinada forma y estilo de vida. También se publican revistas y periódicos para grupos específicos de la población, pero no ofrecen una alta selectividad.
5. Varias opciones de respuesta. Cuantas más oportunidades tengan los clientes para responder, más rápido y con mayor disposición harán un pedido. Cuando utilizan el telemercadeo, pueden pedir un producto por teléfono. Para correo electrónico, envíe una solicitud. Los medios de difusión no brindan esa oportunidad. AEn la mayoría de los casos, solo se ofrece un método de tratamiento. El problema con todos los medios de difusión es que el espectador no puede volver atrás si no ha grabado el número de teléfono. En tales casos, la respuesta es cero. Y cuando se anuncia en la radio, cuando un cliente potencial conduce un automóvil, es simplemente imposible anotar el número, porque esto puede provocar un accidente.
6. selectividad geográfica. En la mayoría de los casos, se eligen algunas regiones específicas para el marketing directo. Y aquí es donde el mailing y el telemarketing son 100% efectivos. Después de todo, verás, es una estupidez anunciarse en una revista que se distribuye en todo el país si el 90% de tu audiencia se encuentra en una sola ciudad.
Conclusión
Muchas personas asocian el marketing directo exclusivamente con centros de llamadas y distribución de volantes. Pero esto es solo un estereotipo. De hecho, el marketing directo es una forma de construir una relación a largo plazo con un cliente, y para nada una táctica de promoción de ciertas empresas y promociones. De hecho, todos los medios de influencia publicitaria que utilizan el contacto directo con el consumidor entran dentro de este concepto.
