Al conectarse a Internet en un dispositivo móvil, un suscriptor de Tele2 debe estar preparado para el hecho de que tendrá que monitorear regularmente el estado del tráfico. Esto se debe al hecho de que no hay Internet completamente ilimitado para dispositivos móviles: durante un período específico, se ofrece una cierta cantidad de tráfico (puede ser un límite diario o mensual), después de lo cual tendrá que pagar nuevamente para Consigue una cómoda velocidad de conexión a Internet. ¿Cómo puedo saber el resto del paquete en Tele2 y cómo puedo aumentar el tráfico después de haber gastado el límite principal de la tarifa u opción?
Paso 1. Determine qué Internet se usa en la tarjeta SIM
Antes de dar una descripción de los métodos que puede utilizar el cliente de un operador alternativo para obtener información de su interés, es necesarioaveriguar qué Internet está activado en el número. Te recordamos que podemos hablar de paquetes de Internet conectados “encima” del plan tarifario principal. Por ejemplo, puede ser “Maleta de Internet”, “Cartera de Internet”, etc. Además, Internet, junto con otros servicios de comunicación (minutos de llamadas y mensajes de texto), se pueden prestar en el marco de un plan tarifario específico de Tele2. También puede encontrar el resto del paquete ("Black", "Super Black", etc.) de varias maneras, que se discutirán a continuación.
Solicitud de USSD/Cuenta personal móvil (o página personal en el sitio web del operador)
Si no recuerda qué opciones conectó y qué tipo de tarifa se usa en su tarjeta SIM, ¿cómo puede averiguar el resto del paquete en Tele2 en este caso? Puede usar uno de los siguientes métodos:
- Solicitud de marcado: 153. En respuesta a dicha solicitud, el sistema generará un mensaje de texto con información sobre cuál de las opciones para usar Internet está disponible en el número actual.
- Ver datos en la aplicación móvil: en la página principal del programa instalado en teléfonos inteligentes y tabletas, no solo puede ver qué Internet se usa en el número, sino también averiguar el resto del paquete de servicios de Tele2.
- Marcar solicitud 107. A través de esta breve solicitud, puede obtener información sobre qué tarifa está conectada al número.
Paso 2. Especificar cuánto tráfico se puede utilizar dentro del límite existente en el plan tarifario
Si en la primera etapa se descubrió que se utiliza el tráfico provisto específicamente de acuerdo con el plan tarifario, entonces se pueden usar dos opciones para obtener información sobre cuántos megabytes ya se han gastado:
- Solicitud 1550. Esta es una solicitud universal que tiene sentido recordar para todos los suscriptores de la línea Black, así como para los clientes que usan el plan tarifario Blue con minutos incluidos. Puede encontrar el resto del paquete Tele2 ("Muy negro", "Infinitamente negro", etc.) con su ayuda de forma rápida y sencilla. Habiendo marcado esta combinación, el suscriptor debe esperar unos minutos y luego familiarizarse con la información que se le transmitirá en el mensaje. Además de la información sobre la cantidad de megas, también se notificará al cliente hasta qué fecha es válido el tráfico.
- Interfaz móvil para cuenta personal. Otra forma igualmente conveniente de ver datos es una aplicación para teléfonos inteligentes y tabletas. Al instalarlo, el suscriptor de un operador alternativo puede en cualquier momento (si hay una conexión a Internet, por supuesto) ver el estado de la cuenta, los saldos de los paquetes, etc. La descarga y el uso de este programa para su dispositivo móvil son gratuitos.
Paso 3. Averigüe cuánto tráfico queda en las opciones adicionales
¿Cómo puedo saber el resto del paquete en Tele2 que se conectó como parte de la opción adicional? El orden de las acciones que deberán realizarse para ver la información necesaria es similar al que discutimos en el paso 2.
Al mismo tiempo, dependiendo del paquete que se utilice, se compilará el comando para enviar la solicitud:
- Internet desde el teléfono - código 15;
- Paquete de Internet - código 19;
- Cartera de Internet - código 20;
- Maleta Internet - código 21.
El comando se verá así: 155/código de opción/.
Para los usuarios de dispositivos móviles, la buena noticia es que también pueden ver los datos de las opciones anteriores a través de una aplicación móvil. Este software está optimizado para las pantallas de los dispositivos móviles y será una gran ayuda para aquellos que prefieren las herramientas en línea para la gestión de números.
¿Cómo puedo averiguar el resto del paquete en Tele2 de otras formas?
Para los que se pregunten si existen otras formas de obtener datos respecto al resto del tráfico, cabe señalar que también pueden solicitar estos datos a través del contact center. Es cierto que antes de eso tendrá que escuchar el menú de voz con muchos subelementos y esperar a que el operador le responda. Por cierto, también puede escuchar los datos de tráfico a través del sistema de voz. Basta con marcar el número 611 (de la tarjeta SIM para la cual los datos son de interés), seleccione el elemento apropiado presionando el número correspondiente.
Conclusión
En este artículo, analizamos cómo encontrar el resto del paquete en Tele2. A los suscriptores de la empresa se les ofrecen varias formas de recibir datos. Para obtener una vista completa de la información sobreestado de la cuenta / lista de servicios conectados, así como para administrar el número, todavía se recomienda usar una aplicación para dispositivos móviles: está optimizada para las pantallas de dichos dispositivos, es bastante funcional y le permite controlar visualmente. También puede utilizar la funcionalidad de las solicitudes de USSD. Al guardar el comando deseado en la memoria del dispositivo, puede solicitar datos en cualquier momento, incluso si no tiene acceso a Internet.
