No es ningún secreto que el mercado de EE. UU. está repleto de artículos de mayor calidad y, a menudo, más baratos. Ahora estamos hablando de esas marcas que son locales allí. Por supuesto, en el mercado interno puedes comprarlos solo con una gran trampa. Gracias al poder de Internet, solo existe una solución razonable: pedir el producto que te gusta directamente en las tiendas online americanas. Pero en el camino, puedes encontrarte con una serie de problemas.
Dificultades
No es fácil pedir desde un país al otro lado del océano. En primer lugar, puede surgir el problema de la barrera del idioma: un ruso simplemente no entenderá los detalles de los productos que se le ofrecen. Nuevamente, debe poder negociar con una contraparte estadounidense, descubra algunos matices del vendedor. Aquí hay varias opciones, pero en general el problema tiene solución: puede encontrar un intérprete, preguntarle a un amigo que hable inglés o, en casos extremos, buscar en Google lo que se requiere de usted. Y en general, no es tan difícil superar la barrera del idioma.
Otro problema es el pago. Los estadounidenses no trabajan con sistemas de pago como Webmoney, Qiwi o Yandex. Dinero: simplementedesconocen su existencia. En occidente, PayPal es el más común. Afortunadamente, también está disponible en Rusia, y si desea solicitar un paquete de, por ejemplo, Amazon o eBay, deberá crear una cuenta en este sistema. En el futuro, cuando pague con el mismo Webmoney, por ejemplo, deberá transferir fondos a PayPal. Es decir, aunque con menos comodidad, el problema sigue siendo solucionable.
Tercero, la mayor dificultad entre las descritas anteriormente es la entrega. Esto es especialmente cierto para las tiendas que no realizan envíos al otro lado del océano. Tal dilema sin opciones nos hace recurrir a intermediarios.
Servicios de entrega
En el negocio de Internet, ha aparecido todo un segmento, destinado a la entrega de mercancías desde el extranjero. En él operan empresas que son intermediarias entre el cliente (ubicado físicamente en el país donde no se realiza la entrega) y el vendedor que opera en América.
Dichos servicios existen desde hace bastante tiempo y gracias a ellos es posible establecer una conexión entre una tienda ubicada en los Estados Unidos y un comprador que vive en la Federación Rusa. Por supuesto, tales funciones intermediarias se realizan por una razón: el comprador debe pagar una determinada comisión por el trabajo realizado. Esta es la base del modelo de negocio en cuestión.
En realidad, hay una gran cantidad de estos servicios. En este artículo hablaremos de una cosa: este es el sitio web "Banderolka". Las reseñas dejadas sobre él indican que el proyecto ayudamuchas personas de RF consiguen lo que quieren. Hoy consideraremos cómo funciona este servicio, qué características de su actividad se pueden distinguir, qué tipo de servicios brinda. Al final, se sacarán conclusiones apropiadas sobre cómo funciona la "Banderolka" (de Qwintry). Las revisiones indican que este es un portal que contiene información sobre servicios y datos sobre la empresa. Hablemos de él.
Servicios
Para empezar, describamos con mayor precisión lo que hace la empresa que estamos describiendo. Ya solo por su nombre se puede decir con certeza que estamos hablando de una empresa de transporte y logística. Dado que su descripción contiene información sobre pedidos de los EE. UU., podemos concluir que la empresa lleva a cabo sus actividades, que se basan en la entrega de paquetes desde los Estados Unidos a Ucrania, Rusia, Kazajstán.
Sin embargo, esta no es la lista completa de para qué puede ser útil este servicio. Estamos ampliando el círculo de información sobre qué tipo de reseñas tiene "Banderolka" y qué más están haciendo sus empleados.
Enviando
En primer lugar, quizás el servicio más valioso pueda llamarse la capacidad de enviar mercancías que han llegado a su almacén. Se parece a esto: al comprar en Amazon, puede indicar los contactos postales que tiene "Banderolka": las reseñas de los clientes también confirman que todo comienza con esto, una indicación de dónde se enviarán los productos. Para ello, la información sobre la oficina de correos, la calle y la ciudad donde se encuentra su almacén se colocará en su cuenta personal.
Al momento de escribir el artículo en el sitio web "Banderolka" (las revisiones también pueden confirmar esto) se indicó que su almacén está ubicado en Delaware. Esto significa que al realizar un pedido, solo necesita especificar esta dirección, y lo que compró llegará donde será aceptado y emitido correctamente.
Recepción
Si la mercancía llegó a la dirección del almacén de servicio, debe ser aceptada. Esta función es realizada por los empleados de Banderolka.com. Las revisiones señalan que este servicio es gratuito y no requiere ningún permiso especial u otros documentos. Todo es extremadamente simple: los empleados reciben los productos de forma gratuita.
Además de la ubicación física en locales especialmente seleccionados, quienes trabajan en el servicio también ingresan paquetes en la base de datos. Esto le permite controlar el procedimiento para cada uno de ellos.
Almacenamiento
El siguiente paso en la entrega de productos de Amazon, eBay y otras plataformas comerciales es el almacenamiento de mercancías, su almacenamiento en un almacén. Se realiza de forma gratuita (si el período de la mercancía en el almacén no supera los 45 días) o por una tarifa, por $ 0,5 por día.
Durante el período especificado, el comprador debe decidir qué quiere hacer con los bienes. Con esto se quiere decir principalmente que la persona indicará: la cosa necesita ser enviada a alguna dirección. Su ubicación estará implícita en su país de origen: Rusia, Bielorrusia, Ucrania o Kazajstán, donde opera Banderolka. Las opiniones de los clientes muestran que despuésespecificando la dirección a quien hizo el pedido, solo queda esperar el paquete, que, dependiendo del servicio de entrega, viajará de 10 a 40 días.
Otro
Dado que una persona que realiza un pedido desde los EE. UU., pero que se encuentra físicamente, por ejemplo, en Rusia, no puede controlar de forma independiente la calidad del paquete, la fiabilidad de su embalaje, todo esto también se incluye en la categoría de servicios adicionales de empresas intermediarias. Por ejemplo, esto es el desembalaje/embalaje de mercancías, el pesaje, una combinación de diferentes paquetes. Por lo tanto, el intermediario "Banderolka", cuyas reseñas nos interesan principalmente, es una especie de solución integrada para la entrega de mercancías. Con su ayuda (y las manos de sus expertos) puedes realizar todas las mismas acciones que te gustaría hacer tú mismo, habiendo recibido los productos en casa.
Condiciones
Por supuesto, hay una serie de restricciones que deben tenerse en cuenta si desea realizar una compra en los EE. UU. y recibirla de forma segura. En primer lugar, se refieren a categorías de mercancías prohibidas (para las que existe una lista completa). Estos son, por ejemplo, armas u objetos inflamables.
Además, también existen restricciones sobre las dimensiones y el peso de los productos. En particular, para cada uno de los servicios de entrega con los que funciona el servicio Banderolka (las reseñas mencionan dos empresas: USPS Express y Priority), existen sus propias condiciones. Por ejemplo, esta restricción en el costo de los bienes enviados es de $ 2.500. Verá más detalles sobre ellos en la página de pedido de productos,enumerarlas aquí no tiene sentido, ya que tales reglas pueden cambiar fácilmente.
Y, por supuesto, hay algunos matices al trabajar con el mismo servicio de envío de mercancías desde los EE. UU. Por ejemplo, existe una regla según la cual un paquete no puede almacenarse en un almacén por más de 100 días. Obviamente, después de este período, el servicio se deshace del artículo.
Precios
¿Cuánto cobra el servicio por sus servicios de intermediación? Puede averiguarlo examinando la página especial "Tarifas". Aquí, varias opciones pagadas se indican con más detalle, por ejemplo: embalaje ($ 3-8), acciones especiales con bienes ($ 0-15), seguro ($ 3-100). En este caso, como se señala en las reseñas, "Banderolka" es el destinatario de estos fondos.
Otra pregunta es cuánto costará el envío (desde el almacén de Parcels hasta el país del destinatario). Puede calcularlo utilizando la calculadora en línea publicada en el sitio web de la compañía. Podemos decir esto: se puede entregar carga pequeña de hasta 1 kg por 50-60 dólares. La mayoría de las veces, esta categoría incluye los productos más solicitados: auriculares, reproductores, teléfonos inteligentes, etc.
Descuentos
Para que el precio de los servicios de la empresa no golpee la billetera del cliente tanto como dicen las reseñas, "Banderolka" sugiere usar un sistema de descuentos. Está organizado por empresas estadounidenses que cooperan con las tiendas en línea, atrayendo clientes para ellas. Uno de ellos es el recurso mr. Rebates, con el que se recomienda interactuar en las instrucciones dePortal "Banderolki".
Aquí están los detalles sobre dónde ir, dónde registrarse y en qué hacer clic para obtener su descuento también. Esto no solo es conveniente, sino también muy rentable: después de todo, al usar cheques gratuitos recibidos por correo (nuevamente, a la dirección del servicio que estamos describiendo), puede ahorrar un 10, 20, 30 o más por ciento del costo del artículo.
Además, también existe la oportunidad de participar en ventas privadas y varios clubes de descuento, lo que le dará la oportunidad de ahorrar aún más. Lo principal es no ser tímido, aprender algo nuevo y tratar de utilizarlo a tu favor.
Ayuda
Por cierto, el soporte de información, como lo señalan las reseñas, "Banderolka" brinda una explosión. Hay una gran cantidad de artículos, materiales educativos e historias interesantes sobre cómo puede pagar menos y obtener más en ciertas tiendas. Además, aquí también se brindan consejos sobre cómo elegir el artículo que le interesa, cómo realizar un pedido y qué esperar después de haber realizado el pago. Toda esta información realmente esclarece y sensibiliza al cliente sobre el procedimiento para realizar compras en línea en portales extranjeros.
¡Además, por supuesto, no te olvides del equipo de soporte! Puedes hacerle preguntas y esperar respuestas específicas que te ayuden a resolver tu problema en el menor tiempo posible.
Comentarios sobre el servicio
Por supuesto, en el proceso de escribir este artículo, recurrimos a las recomendaciones dejadas por quienesya tiene experiencia trabajando con un servicio intermediario. En ellos, por supuesto, puede encontrar la información más útil sobre cómo funciona este sitio, cómo puede pedir productos a través de él, a qué debe prestar atención.
La mayoría de las reseñas presentadas se pueden clasificar como positivas: las personas escriben que están satisfechas con la velocidad del procesamiento de pedidos, la calidad de su entrega, el servicio y el nivel de servicio de soporte. Algunos también elogian el servicio debido a los bajos precios del servicio y la abundancia de materiales útiles que se pueden encontrar en el sitio web de la empresa.
Sin embargo, también hay críticas negativas sobre el sitio web "Banderolka". Sus autores afirman que, por ejemplo, el servicio les obliga a tomar fotos con los bienes recibidos y una inscripción con la dirección de su portal (con fines publicitarios en su sitio web). Otros usuarios que no están satisfechos con el servicio del sitio señalan que estaban extremadamente insatisfechos con la velocidad de entrega (que tomó más de un mes) o con el tiempo que su personal de soporte ignoró sus solicitudes.
Por lo tanto, podemos decir que la mayoría de los comentarios siguen siendo elogiosos, y solo unas pocas reseñas, por el contrario, recomiendan no ponerse en contacto con el servicio.
Reseñas de empleados
Para una imagen más objetiva de cómo funciona esta empresa, también queríamos encontrar las opiniones de los empleados sobre el servicio "Banderolka". Nos informarían cómo funciona el servicio desde adentro.
Sin embargo, después de una serie de intentos de averiguar algo de antiguos o actualeslos empleados de la empresa fallaron. Esto indica, en primer lugar, que la rotación de personal allí no es tan alta como para que los comentarios de ex empleados sean visibles en la red; y en segundo lugar, demostró que no hubo escándalos de alto perfil relacionados con las condiciones de trabajo o el impago de salarios en el servicio. Lo cual es una buena señal para aquellos que deciden si empezar a trabajar con esta firma o no.
