El marketing ha sido durante mucho tiempo una parte integral del comercio mundial. Los especialistas hacen todo lo posible para satisfacer las necesidades del mercado con el fin de obtener la mayor ganancia posible del comercio. El marketing puede ser diferente, todo depende de su propósito. El marketing de apoyo juega un papel importante.
¿Qué es esto?
Marketing es el proceso de crear, promocionar y presentar un producto o servicio de tal manera que satisfaga las necesidades del público objetivo y establezca una relación con el comprador para el beneficio general.
Muchos creen que el concepto en sí es bastante nuevo en el mundo, pero las primeras conferencias sobre este tema se celebraron en 1902. Desde entonces, el marketing se ha estudiado y desarrollado, por lo que ya existen varias docenas de tipos.
Tipos de marketing
El marketing promocional es un tipo de esta industria, que se puede clasificar según el estado de la demanda en el mercado. El más popular en esta área es el marketing de conversión, que se utiliza en condiciones de demanda negativa. En este caso, los especialistas intentan reelaborar el servicio.o un producto de tal manera que los compradores dejen de rechazarlo, sino que, por el contrario, se interesen. A menudo, en este caso, utilizan la reducción de costos, la promoción efectiva o el rediseño del producto.
Gracias a los especialistas en este campo también se conoce el remarketing, que renueva el interés de los compradores por el producto. El Synchromarketing se ocupa de un producto de temporada. El contramarketing funciona para reducir el interés de la audiencia en un producto y, a menudo, involucra bebidas alcohólicas y productos de tabaco.
Definición
El marketing de apoyo es considerado por muchos como el más equilibrado. Debido a esto, a menudo se usa en condiciones de demanda estable y sin mucha influencia de nuevos competidores. En este caso, la organización estará satisfecha con el volumen de la facturación comercial, el indicador de rentabilidad y la cantidad de beneficio neto.
¿Para qué?
Si la situación ya es perfecta, ¿para qué sirve el tipo de marketing de apoyo? La situación del mercado nunca es estable. En cuanto el vendedor se relaja, su producto ya ha perdido demanda o ha sido criticado. Para evitar que ocurra una fuerza mayor, es extremadamente importante apoyar su popularidad.
Necesitamos mantener la demanda del producto. Si su estabilidad no está en duda, entonces se puede esperar que su popularidad crezca. En consecuencia, es necesario cuidar de antemano un posible aumento en la producción. Además, gracias a este tipo, será posible mantener la estabilidad ante los cambios y la influencia de los competidores.
Esta opción es relevante si el nivel de demanda corresponde al nivel de oferta. Solo en este caso es posible trabajar con una política de precios razonable y actividades publicitarias rentables.
Metas y objetivos
Entonces, este tipo de marketing requiere métodos especiales que ayudarían a mantener el nivel de demanda formado. La principal ventaja de esta posición es el equilibrio entre rentabilidad y ventas. Pero si administra este proceso comercial incorrectamente, puede encontrar problemas:
- en un entorno competitivo;
- volúmenes de producción en relación con la demanda;
- eficiencia de la organización.
Por cierto, estos problemas surgen tanto con un aumento como con una disminución de la demanda. Por lo tanto, es extremadamente importante mantener un equilibrio. Los objetivos del marketing de apoyo son:
- trabajar con las estrategias de marketing de la competencia;
- trabajar con el público objetivo, el estudio del comportamiento del cliente;
- preparación para la aparición de nuevos competidores en el campo.
Si un producto o servicio realmente se ha vuelto estable, simplemente es necesario mantener su equilibrio. No debe esperar que venga un nuevo competidor o que el usuario cambie sus gustos, es importante anticiparse a todas las sorpresas que le puedan pasar a la organización.
¿Qué debo hacer?
La demanda es crucial en el marketing promocional. Para conservarlo, es sumamente importante utilizar diferentes herramientas. Pero para trabajar con diferentes métodos, debe comprender muy bien el suyo propio.empresa. Para empezar, deberá realizar análisis precisos del segmento de mercado.
Después de recibir y analizar los datos, será posible trabajar con tácticas y estrategias. Recuerde que para este tipo de marketing, el objetivo principal es mantener el nivel de demanda del consumidor, por lo que el uso de herramientas se puede ajustar en función de esto.
Entonces, qué hacer para el marketing de apoyo:
- estar constantemente interesado en la política de precios de los competidores;
- supervisar las tendencias del mercado y las actividades de marketing;
- supervisar y comprobar la rentabilidad del marketing de la empresa;
- trabajar en la formación de una marca brillante y reconocible en el mercado;
- estudiar al público objetivo, sus factores de comportamiento, responder a preferencias cambiantes, etc.;
- Establecer comentarios con los vendedores, la red de distribuidores, para analizar los datos recibidos y responder rápidamente a los cambios.
Ejemplos
Ahora hay muchos ejemplos de marketing de apoyo. Hay muchas empresas en el mercado que han consolidado sus posiciones. El ejemplo más clásico es el destino de General Motors. En la década de 1920, la empresa pudo luchar valientemente contra Ford. Se las arregló para mantener la popularidad debido al hecho de que los especialistas lanzaron la producción de autos brillantes inusuales, mientras que Ford continuó trabajando en modelos negros estándar.
Aquí vale la pena mencionar el destino de Coca-Cola. Los especialistas en marketing tuvieron que trabajar mucho para asegurarse de quecrear una imagen brillante y memorable en la empresa. La peculiaridad de la estrategia es que la bebida nunca se impuso agresivamente al consumidor. Al mismo tiempo, es popular tanto en verano como en invierno.
En la publicidad, la empresa utiliza casos estándar que son claros para todos los compradores. En verano, puede saciar su sed con una deliciosa bebida gaseosa. En invierno, Coca-Cola le dará la sensación de las próximas vacaciones de Año Nuevo y Navidad. Por cierto, en invierno, la compañía realiza promociones con más frecuencia, gracias a las cuales todos pueden obtener un juguete temático.
Otro ejemplo sorprendente de marketing de apoyo son las ventas de casas. Independientemente de la empresa, este segmento se mantiene constantemente equilibrando el nivel de oferta y demanda. Por supuesto, la crisis económica puede sacudir esta situación, pero en periodos estables todo pinta muy bien para esta zona.
Para mantener esta situación, los especialistas en marketing suelen utilizar publicidad en todos los sitios existentes: periódicos, radio, televisión, Internet, etc. También se dedican a la publicidad exterior en objetos en construcción y objetos terminados.
