"Yandex. Market" es un servicio que ayuda a vender productos a mercados ubicados en Internet. Este es el punto de encuentro entre el comprador y el vendedor. Aquí las personas eligen productos adecuados, comparan precios de diferentes tiendas en línea, leen comentarios de clientes. Este recurso es beneficioso para todos los propietarios de una tienda en línea. Puede configurar Yandex. Market usted mismo o involucrar a profesionales para este propósito que harán todo de manera rápida y eficiente.
Acerca del servicio
"Yandex. Market" es una plataforma donde los compradores encuentran los productos que necesitan y los compran directamente al vendedor. Aquí, las tiendas en línea por un cierto costo presentan sus productos. Colocar ofertas en este sistema es similar a la publicidad, porque millones de personas ven la plataforma comercial.
Hay más de 2.500 categorías de productos en Yandex. Market. Hay alrededor de 20 mil tiendas en línea, incluidas no solo rusas, sino también extranjeras. Cerca de 20 millones de usuarios visitan este recurso por mes. Yandex. Market es como una subasta. Cuanto más altas sean las ofertas de la tienda por clic, mayor será la posición en las categorías de productos.
Para vender productos en este servicio, debe configurar Yandex. Market. Cómo hacerlo, y se discutirá en el artículo.
Ventajas y desventajas del servicio
La creación de una tienda en Yandex. Market no requiere habilidades especiales y cualquiera puede hacerlo. ¿Qué tiene este servicio? ¿Y por qué todos los propietarios de tiendas online se esfuerzan por llegar allí? La respuesta a estas preguntas es simple. Este sitio es visitado por alrededor de 20 millones de personas al mes. Esto por sí solo atrae a vendedores de todo el mundo. El recurso antes mencionado también tiene las siguientes ventajas:
- tiene una amplia variedad de categorías de productos: aproximadamente 2500;
- inspira confianza entre los clientes;
- tiene amplias configuraciones;
- controla la calidad de las plataformas comerciales;
- no cobra por clics no dirigidos;
- proporciona estadísticas detalladas para realizar un seguimiento de los beneficios y mejorar su posición en el mercado;
- si el propietario de la tienda no solo tiene una plataforma comercial en Internet, sino también puntos de venta en las ciudades, todos ellos se reflejarán en el mapa.
Desafortunadamente, "Yandex. Market" no solo haventajas, pero también desventajas. Estos propietarios de tiendas incluyen una estricta moderación. Antes de aceptar la tienda, los moderadores hacen un pedido de prueba y llaman. Compruebe la rapidez con la que el recurso responde a la solicitud del cliente. Cuanto más rápido se procese la solicitud, mayor será la calificación de la plataforma de negociación. Dichos experimentos afectan negativamente las ganancias de la tienda en línea. Esto puede generar menos clics y pedidos.
Un poco sobre los requisitos del sitio
Antes de comenzar a configurar Yandex. Market, debe asegurarse de que la tienda:
- Realiza ventas minoristas.
- Cumple con las leyes de la Federación Rusa. La venta de bienes y la entrega deben realizarse de acuerdo con las normas adoptadas en Rusia.
- Solo vende artículos nuevos.
- Realiza pedidos de acuerdo con los requisitos presentados por Yandex. Market.
- Trabajando establemente. Debe estar libre de ventanas emergentes, virus y pancartas que impidan que el cliente realice una compra.
- Proporcionó información completa sobre la entidad legal. Se indica el nombre de la organización, número de teléfono, dirección, PSRN. Si la plataforma comercial pertenece a un empresario individual, los datos del empresario y OGRNIP se reflejan en el sitio.
- Métodos de pago y métodos de envío detallados.
- Destacado para cada producto una página separada con una imagen, una descripción detallada, precio e información sobre su disponibilidad.
- Equipado con un formulario de pedido para cada artículo. El usuario debe poder agregar el producto al carrito. Debería haber un botón de "comprar" o "pedir".
- Precios proporcionados en Yandex. Market que coinciden con los presentados en el sitio web.
- Toma pedidos por teléfono. El tiempo de espera no debe ser superior a 1,5 minutos. Si se realiza la autoinformación, la espera de una respuesta no debería durar más de 10 minutos.
- Después de realizar un pedido dentro de una hora podrá confirmar la compra.
Etapas principales de la colocación de productos
Cada propietario tiene seis intentos para agregar una tienda en línea a Yandex. Market. Por lo tanto, antes de configurar, debe preparar el sitio. La colocación de mercancías se realiza en varias etapas:
- registro en el sistema;
- indicando la información legal necesaria;
- realice todos los ajustes necesarios;
- moderación;
- pago por alojamiento.
Si no agrega el sitio usted mismo, las agencias especiales y los socios tecnológicos pueden brindarle asistencia para configurar Yandex. Market. Sus datos de contacto se publican en Yandex.
Registrarse
La configuración rápida de "Yandex. Market" comienza con el registro en su cuenta personal. A continuación, la persona que registra la tienda debe ir a la página "Partner. Yandex. Market", ingresar un nombre de usuario y una contraseña. Además de estos datos, debe completar el bloque "Información general", que incluye los siguientes campos:
- país;
- ciudad;
- nombre de la tienda;
- sitio web del mercado;
- nombre del empleado de la tienda;
- nombre del representante;
- electrónicacorreo;
- teléfono.
Después de completar este formulario, vaya a la configuración principal.
Configuración
Y ahora sobre cómo agregar toda la información sobre la tienda a la configuración de Yandex. Market. Después del procedimiento de registro, aparecerá la página "Conexión", que constará de tres elementos:
- Información legal. La información aquí debe coincidir con lo que se presenta en el sitio web.
- Listas de precios. Deberán descargarse.
- Métodos de entrega. Debes indicar cómo llegará la mercancía al comprador.
La adición de datos legales no suele ser un gran problema. Con la adición de una lista de precios, los dueños de las tiendas tendrán que jugar. Este archivo debe cumplir con los requisitos de Yandex. Market y tener los siguientes formatos:
- YML (lenguaje de mercado de Yandex). El formato fue desarrollado por especialistas de Yandex según el estándar XML. Se considera que tiene más ventajas que otros formatos, pero es más difícil de dominar.
- CSV (formato de texto). Aquí, cada línea del archivo debe corresponder a una línea en la hoja de cálculo.
- Excel. Se realiza de acuerdo con una plantilla específica, que se descarga en el sitio web de Yandex. Los productos se agregan a esta plantilla.
La hoja con precios y una lista de productos se puede descargar del CMS, compilar manualmente o preparar con programas especiales.
La lista de precios puede ser:
- descargar en su cuenta de Yandex;
- descargar desde Microsoft Excel, mientras que la computadora debe tenerSistema operativo Windows 7 o 10 instalado;
- coloque en el sitio, mientras que el robot Yandex. Market descargará sistemáticamente el archivo desde el enlace especificado en su cuenta.
Después de cargar la lista de precios, la entrega se configura en Yandex. Market. En este párrafo, indique la región de entrega, las direcciones de los puntos de recogida, el horario del servicio de mensajería.
Después de completar todos los elementos especificados, la tienda se envía para moderación. Después de pasarlo, la plataforma comercial aparecerá en el sistema y el comprador podrá ordenar cualquier producto sin ningún problema. Configuración de "Yandex. Mercado" en esta etapa se puede considerar completado.
Moderación
La configuración de "Yandex. Market" puede ser inútil si la tienda en línea no pasa la moderación. Para enviar la plataforma de negociación para su revisión en la página "Conexión", debe usar el botón "Enviar para moderación".
Los moderadores verifican cómo el recurso cumple con todos los requisitos. En caso de duda, los empleados de Yandex. Market suspenden el cheque durante 10 días y solicitan todos los documentos necesarios al propietario de la tienda. Sin suspensión, dos días después, llega una notificación por correo electrónico. Contiene el resultado de la verificación, una lista de errores y recomendaciones para su eliminación. La lista de errores también se puede encontrar en su cuenta personal, se reflejará en la página "Comprobaciones" y se designará como "Informe de errores".calidad.”
Después de corregir los errores, la tienda se envía para su moderación. Cada propietario tiene seis intentos para pasar este sistema de verificación. Por lo tanto, la creación de una tienda en Yandex. Market debe tomarse con toda responsabilidad.
Pago por alojamiento
Para que la tienda comience a aparecer en el sistema Yandex. Market, debe recargar su cuenta. La liquidación recíproca se realiza según el siguiente sistema:
- La plataforma de negociación repone el saldo en una cierta cantidad cada mes.
- El sistema calcula diariamente el número de clics en los productos presentados en la tienda. Por cada clic, el propietario del mercado paga un determinado costo.
- El importe total de los clics se cobra diariamente.
Los cálculos se realizan en unidades arbitrarias. Para socios rusos, 1 unidad convencional equivale a 30 rublos, para socios extranjeros: 0,41 dólares.
Cuándo no se agregará una tienda a Yandex. Market
La configuración de Yandex. Market para una tienda en línea se puede considerar correcta si la tienda pasa con éxito la moderación. Este servicio no publicará los productos si no se proporcionan todos los documentos necesarios y no se han verificado los puntos de venta que se muestran en la cuenta personal.
"Yandex. Market" no cooperará con la plataforma comercial si:
- vende falsificaciones;
- la tienda ofrece productos usados a los usuarios;
- el punto de venta vende bienes y servicios prohibidos;
- la tienda en línea no tiene venta minoristaventas;
- el servicio presentado duplica exactamente al otro;
- la publicidad publicada en el sitio no cumple con los requisitos de este recurso.
En todos los demás casos, cada tienda podrá pasar con éxito la moderación y aumentar significativamente sus ventas.
Agregar desde Bitrix
Si la plataforma comercial se basa en Bitrix CSM, se simplificará la configuración de Yandex. Market. Después de todo, ya proporciona la carga de datos a este recurso, y el sistema genera automáticamente un archivo de lista de precios en formato YML.
Para crear una carga automática permanente de Bitrix a Yandex. Market, debe crear un perfil. Indica el tipo de infoblock. Rellene el propio bloque de información. Introduzca las categorías de productos. En la configuración hay una restricción en la disponibilidad de bienes. Esta función es necesaria cuando el producto está en cantidad limitada en stock. Después de completar todos los campos obligatorios, haga clic en el botón "Guardar en archivo" y asigne un nombre específico al archivo. Después de eso, se envía a Yandex. Market. Los datos para cargar desde Bitrix se encuentran en /bitrix/php_interface/include/catalog_export/.
Reseñas sobre "Yandex. Market"
Los comentarios de los propietarios de las tiendas dicen que muchos compradores hacen pedidos a través de Yandex. Market. Por un lado, lo consideran conveniente y rentable. Por otro lado, el cliente no ve toda la gama de productos, no puede familiarizarse con las promociones y ofertas rentables de la tienda. En su opinión, comprar en Yandex. Market solo es bueno para un producto. Si el comprador necesita varios artículos, incluso siestán en la misma categoría, es inconveniente usarlos. Los usuarios en este caso tienen que hacer un pedido en diferentes tiendas o en un motor de búsqueda, buscar el recurso que les gusta, ir allí y hacer un pedido ya en la tienda.
Las reseñas de los propietarios dicen que, de vez en cuando, Yandex. Market cambia las reglas para colocar productos y endurece los requisitos. Debido a esto, algunas de las tiendas en línea abandonaron este sitio.
Las opiniones de los compradores sobre este recurso son diferentes. Algunos quedaron completamente satisfechos con la compra a través de Yandex. Market. En su opinión, el pedido se realizó rápidamente, los productos se entregaron a tiempo, no hubo demoras.
Otra parte de los clientes dice que sus reseñas no se publican y son constantemente rechazadas. En su opinión, es difícil encontrar un producto adecuado en este sistema: hay muchas ofertas, pero no hay un buen filtro de búsqueda. Señalan que este recurso a menudo rechaza las críticas negativas sobre las tiendas y publica solo las positivas. Algunos compradores escriben que a menudo compraban productos de baja calidad a través de Yandex. Market. Para comprar los productos de la tienda, le aconsejan que vaya directamente a su sitio web, lo mire, lea reseñas sobre él y solo luego compre algo.
