Es muy frustrante y doloroso cuando su teléfono móvil se queda en silencio, especialmente cuando necesita escuchar algún correo de voz o mensajes de video importantes. Muchas razones pueden conducir a tales fallas. Aquí, un hecho positivo para el usuario es que la mayoría de las causas pueden eliminarse por sí solas si utiliza las herramientas que se describen a continuación y primero establece por qué el sonido del teléfono no funciona.
Preset para todos
Cuando el sonido no funciona en el teléfono, crea un gran problema porque el usuario no puede usar el teléfono como quiere.
Estos son algunos pasos generales para solucionar el problema de sonido:
- Verifique el volumen del teléfono, presione los botones arriba/abajo.
- Reinicia el teléfono móvil, quítate los auriculares y limpia el conector.
- Verifique la posición del interruptor de sonido de vibración, para esto vaya a la configuración > haga clic en el volumen del sonido >. Al configurar este parámetro, puede ajustar el volumen de la música, las melodíasllamadas y notificaciones.
- Si la configuración es exitosa, use el dispositivo, si no, continúe con la restauración y busque una razón que explique por qué el sonido en el teléfono no funciona.
- Actualice el firmware del dispositivo, vaya a la configuración. Haga clic en "Acerca del teléfono", busque "actualización del sistema/actualización de software" y haga clic en él, descargue la última versión para el teléfono.
- Verifique la aplicación de música y borre el caché, vaya a la configuración y luego haga clic en la pestaña Borrar datos.
- Si estas acciones tampoco dieron resultado, instale la aplicación gratuita SoundAbout de Google Play.
Fallo del modo de auriculares
Esta es otra razón por la que el sonido del teléfono no funciona. En este escenario, los auriculares están atascados en el modo de auriculares. Incluso si el usuario los ha deshabilitado, el ícono no desaparecerá. Y no puedes escuchar música o sonido sin ellos. Este problema es muy común en los teléfonos celulares Samsung/Motorola/LG.
Algoritmo de eliminación:
- Sube el volumen del teléfono para asegurarte de que no esté en modo silencioso.
- Conecte y desconecte los auriculares varias veces.
- Limpie el conector de los auriculares quitando el polvo o la suciedad del conector. A veces, una obstrucción existente en el conector puede engañar al teléfono para que señale falsamente que hay un auricular conectado.
- Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.
- El reinicio ayudará a que el dispositivo se actualice y corrija los errores de software.
Instalación de una aplicación especial
¿Su teléfono dejó de funcionar repentinamente mientras usaba una aplicación, hacía una llamada o miraba un video? Esta es una situación desafortunada, pero no debe tirarse a la basura por esto.
Si los remedios anteriores no funcionan y el teléfono suena mal, puede usar la aplicación adicional "Modo auricular desactivado". Algunos teléfonos móviles muestran que los auriculares están conectados, cuando en realidad no lo están. Esta aplicación es la solución para tal problema. Si aún se muestran los auriculares, cambie al modo de altavoz, el sonido provendrá del altavoz de salida.
Altavoces silenciosos de Android
A menudo, la razón por la que el sonido no funciona en el teléfono son situaciones en las que el altavoz externo/interno de Android deja de funcionar repentinamente; en este caso, el dispositivo no emite ningún sonido. Y también durante las llamadas a otros, no escuchan nada. Si al mismo tiempo no hay audibilidad en los auriculares, probablemente se trate de un problema de hardware. Debe verificar el altavoz externo e interno de Android con la herramienta de diagnóstico del dispositivo.
Algoritmo de diagnóstico: cómo averiguar por qué no hay sonido en un teléfono Samsung S4:
- Abra el conjunto de hardware e ingrese la combinación de teclas 7353 para ingresar al menú de la herramienta de diagnóstico del dispositivo.
- Para un altavoz externo, toque el icono "Altavoz". Si funciona correctamente, escuchará música muy alta proveniente de la máquina.
- Hacer clic"Altavoz" de nuevo para silenciar el sonido.
- Para el altavoz interno, presione la tecla "Melodía". Si todo está en orden con el altavoz, saldrá música.
- Si el dispositivo no pasa la prueba, entonces el problema está en el software.
En este caso, puedes usar los siguientes consejos:
- Reinicia el teléfono de la forma habitual.
- Apague Bluetooth, a veces el altavoz no funciona porque la unidad está conectada a este dispositivo.
- Si todo se hace correctamente, entonces aparecerá el sonido, si no, entonces la razón que explica por qué no hay sonido en el teléfono puede ser un problema de hardware, entonces tendrá que enviarlo para que lo reparen.
Restaurar configuración de fábrica
A veces los usuarios se quejan de que el teléfono Android se apaga automáticamente durante una llamada o cambia al modo silencioso o de activación por sí mismo. Este caso puede deberse a algunas aplicaciones de terceros o al desbordamiento de caché. Hay dos formas de resolver el problema que provocó que el sonido desapareciera en el teléfono. Considéralos.
Comprobación del sonido cuando el dispositivo está en modo seguro:
- Para ingresar al modo seguro, primero debe apagar su teléfono.
- Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que se le pregunte si desea ingresar al modo seguro.
- Haga clic en "Aceptar", después de lo cual se iniciará el modo seguro.
- Después de ingresar, verifican el modo de sonido. Si no hay problemas, significa que el problema está en el altavoz.causado por aplicaciones de terceros, por lo que debe encontrar la instalada recientemente y luego desinstalarla.
- A continuación, se recomienda borrar el caché, para hacer esto, ingrese al modo de recuperación en Android.
- Luego use el botón para bajar el volumen para seleccionar la opción Borrar partición de caché del menú y presione el botón de encendido para confirmar.
- Una vez que finalice el proceso de limpieza, seleccione Reiniciar sistema ahora para reiniciar la máquina.
Por lo general, estos dos métodos pueden resolver eficazmente el problema de que no hay sonido cuando suena el teléfono. De lo contrario, puede usar el restablecimiento de fábrica de Android. Antes de hacer esto, haga una copia de seguridad de los archivos importantes en su teléfono y luego seleccione "Configuración"> "Copia de seguridad y restablecer"> "Restablecer datos de fábrica"> "Restablecer teléfono" para borrar todas las configuraciones en el dispositivo.
El altavoz Bluetooth no emite sonido
Otra situación común es que los usuarios no escuchan sonidos cuando conectan un dispositivo a un altavoz Bluetooth. Antes de tomar medidas serias para solucionar este tipo de problema, debe verificar si el altavoz / auricular Bluetooth funciona en otro teléfono, si es así, debe volver a conectar el dispositivo, luego vaya a "Configuración" > "Bluetooth", doble- haga clic en el icono "Auriculares Byte", "Escuchar música".
La falla también puede ocurrir si muchos dispositivos similares están almacenados en el menú Bluetooth del teléfono y el usuario olvida“apague” estos dispositivos, especialmente si no los usa con mucha frecuencia. Todas las aplicaciones de bluetooth innecesarias deben cerrarse a la fuerza. Esto no solo borrará la lista de dispositivos, sino que también lo ayudará a eliminar y volver a conectar un dispositivo que se usa regularmente.
Orden de configuración:
- En el menú de Bluetooth, seleccione el altavoz deseado de la lista haciendo clic a la derecha de su nombre.
- Seleccione la función "Cerrar dispositivo".
- Presione "Olvidar dispositivo" nuevamente para confirmar.
- Presione el botón Bluetooth en el altavoz para reiniciar el proceso de emparejamiento y selecciónelo de la lista de dispositivos en el teléfono/tableta cuando vuelva a aparecer.
El sonido debería provenir ahora del altavoz Bluetooth. De lo contrario, debe ponerse en contacto con el servicio y pedirles que solucionen el error.
Aparato empapado
A veces se producen problemas de sonido debido a que entra agua en el altavoz del teléfono. Puede eliminar esta humedad apagando el dispositivo, retirando la batería y la tarjeta SIM, y colocándolos en un recipiente con arroz durante 24 horas. Puede eliminar la humedad residual secándolo suavemente con un secador de cabello, asegurándose de que esté en la configuración más baja y lo suficientemente lejos del teléfono para evitar el sobrecalentamiento. Continúe la operación por no más de un minuto.
A continuación, una vez que esté seguro de que el teléfono y sus partes están completamente secos, realice un reinicio, tal vez esto solucione algunas fallas que causaron el problema.
A continuación, asegúrese de que la última actualización esté instalada en el dispositivosoftware. Para hacer esto, vaya a la configuración> acerca del dispositivo> actualización de software> verifique si hay actualizaciones. Descargue la última actualización del teléfono.
Si estos pasos no funcionan, comuníquese con su distribuidor o lugar de compra, ya que puede tratarse de un problema de hardware y deberá repararse o reemplazarse.
Sonido inaudible del iPad
Si el sonido es bajo en el teléfono, eventualmente puede desaparecer por completo de ciertas aplicaciones, incluso si el volumen está activado. Este dispositivo tiene una función de silencio suave que apaga la música y los sonidos de las aplicaciones, pero no el sonido de Hulu o Netflix, lo que dificulta el diagnóstico.
Secuencia de configuración para silencio suave en iPad:
- Presiona dos veces el botón de inicio.
- Deslizar de izquierda a derecha.
- Presiona el icono del altavoz en el extremo izquierdo.
- Mute Off debe mostrarse debajo del botón de reproducción.
- Escucha el sonido de la aplicación.
- Esto debería solucionar la f alta de sonido, si tiene problemas con el ícono del altavoz que se muestra al moverse de izquierda a derecha, también puede desactivar el sonido silencioso haciendo lo siguiente: vaya a "Configuración" / "General" / "Use el interruptor lateral para” y seleccione “Silencio”, luego use el botón de dirección.
Problemas de sonido del iPhone
El problema de no tener sonido en el iPhone es unouno de los más comunes, junto con una cámara rota.
Tipos más comunes:
- El teléfono suena mal.
- No puedes escuchar música sin auriculares, el volumen se ha ido.
- No hay sonido en el altavoz.
El usuario no necesita apresurarse al servicio de Apple. Muchos problemas los puedes resolver tú mismo:
- La primera razón por la que no se escucha el sonido que proviene del dispositivo es que el volumen puede haberse ajustado al nivel más bajo o que el dispositivo puede haberse apagado. Mejor échale un vistazo primero.
- Lo siguiente que debe verificar es la aplicación incorrecta, especialmente el audio. Por ejemplo, el usuario no escucha sonido solo cuando mira un video a través de YouTube. En este caso, podría tratarse de un problema aislado en el archivo de vídeo o de que YouTube se bloquee.
- Puede probar otras aplicaciones de video/audio en su dispositivo y, si otras aplicaciones funcionan, YouTube es el único problema.
- Instalar actualizaciones y programas incorrectos en su dispositivo también puede causar un problema similar. Si el usuario comienza a escuchar el sonido proveniente del dispositivo después de instalar una nueva actualización, entonces esa es la causa y debe eliminarse.
Recomendaciones sencillas
Reinicia el dispositivo para intentar corregir el error. Las fallas menores de software a menudo se solucionan con un reinicio. Configuración de sonido del teléfono:
- Reinicie la máquina manteniendo presionados ambos botones hasta que la pantalla se apague y luego regrese nuevamente y muestrelogo. El teléfono inteligente se reiniciará sin afectar los datos personales.
- Ir a la configuración predeterminada. Este problema es un poco más drástico que los anteriores, ya que se perderán los ajustes personales del smartphone. Para hacer esto, vaya a "Configuración", luego "General" y "Restablecer todas las configuraciones". Este paso afectará la seguridad de los datos, contactos o archivos multimedia.
- Realice una limpieza de interferencias externas. Si el dispositivo está en una funda o parachoques, asegúrese de que no bloquee el altavoz.
- Desactivar Bluetooth, seleccione "Configuración" > "General" > "Bluetooth" para apagar el auricular o simplemente deshabilitarlo en la pantalla de bloqueo.
Restaurando un aspecto anterior
Es bueno cuando el usuario tiene una copia de seguridad de la imagen del sistema en funcionamiento; en caso de cualquier problema, puede volver a ella. Tenga en cuenta que se eliminarán todas las imágenes, medios y contactos agregados después de instalar la copia de seguridad.
Ir a Configuración > iCloud. Seleccione Almacenamiento y copia de seguridad y la copia de seguridad que desea restaurar. Alternativamente, puede restaurar la copia de seguridad de su iPhone a través de iTunes.
Hay algunos métodos extraños pero efectivos para solucionar el problema de audio:
- Debe apretar la esquina inferior derecha del dispositivo sobre el altavoz, manteniéndola presionada durante unos 20 segundos. El conector puede estar suelto, por lo que esta acción lo asegurará.
- Busca y abre una aplicación con música o efectos de sonido. Ajuste el volumen con los botones de ajustevolumen o el control deslizante en el Centro de control en la pantalla de bloqueo.
- Reinicie manteniendo presionados los botones "Dormir" y "Inicio" simultáneamente durante 10-15 segundos hasta que aparezca el logotipo, ignorando el control deslizante rojo; suelte los botones. La operación es equivalente a reiniciar la computadora.
Esta es la lista principal de problemas por los cuales el sonido del teléfono no funciona, se explica en detalle al usuario qué hacer en este caso. Si ninguno de los pasos anteriores resolvió el problema del altavoz, debe comunicarse con el centro de servicio, puede haber un problema de hardware, por ejemplo, es necesario reemplazar el altavoz.
